市民了解与社保有关的资讯信息，传统的渠道是阅读东莞社保局里提供的宣传手册/资讯手册。如今为了使资讯信息电子化，无纸化，达到提高资讯信息传播率，在节约成本的同时促进环保的目标，东莞社保局在快创科技的协调下对微信公众号定制开发，提供两个新入口让市民更加便捷了解社保资讯：一是进入“东莞社保”微信公众号，点击菜单栏“在线答疑”的在线宣传，查阅与社保相关的资讯；二是通过微信扫一扫，扫描资讯手册上的二维码，进入阅读页面了解相关信息。我们结合微信公众号将来发展方向，本着专业负责的精神，强化东莞社保局微信公众号的互动性、完善资讯发布、资讯展示等功能。

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    通过在线宣传，满足东莞社保局的宣传+服务+互动的需求。一能将社保信息和公示及时传播到群众中去，体现了及时性；二能在市民群众中塑造良好的执政形象，从而提升服务能力，深化政府服务空间；三能以创新的形式与市民互动，使得东莞社保局更加亲民，更加便民。